Возврат запчастей возможен в течении 14 календарных дней со дня покупки (покупка из наличия) или 7 календарных дней со дня выдачи (покупка под заказ) (в соответствии со статьей 26.1. Закона «О защите прав потребителей»), при условии полного сохранения товарного вида (нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки).

Претензии по гарантии в отношении Товара, устанавливавшегося на автомобиль, принимаются только в том случае, если установка производилась предприятием (предпринимателем), квалификация которого на выполнение данного вида работ подтверждается соответствующим сертификатом.

Возврат Товара по причине его ненадлежащего качества возможен только при наличии следующих документов (копий):
• Заказ-наряд из Сервисного Центра на работы по установке и снятию Товара.(с синей печатью и подписями)
• Сертификат Сервисного Центра на право проведения работ данного вида.(копия с синей печатью организации)
• Документы, подтверждающие оплату работ, произведенных в Сервисном Центре.(кассовый чек)
• Заключение Сервисного Центра о причинах неработоспособности Товара.(с синей печатью и подписями сотрудников составивших аключение)

— Гарантийные обязательства не распространяются на:
1. Узлы и агрегаты, поврежденные в результате неисправности или брака установленного Товара.
2. Товар, используемый не по назначению или с нарушением правил применения, эксплуатации и обслуживания, описанных в технической документации.
3. Товар, повреждение которого возникло вследствие неквалифицированной установки, в результате ударов или других механических, термических и химических воздействий, в результате несанкционированных изменений конструкции электрических, гидравлических или пневматических систем и оборудования.
4. Товары, подвергшиеся естественному износу, поврежденные в результате дорожно-
транспортных происшествий и повреждение которых явилось следствием неисправности других узлов и агрегатов автомобиля.
5. Товары, относящиеся к группе «электрика», а именно:
Свечи зажигания, свечи накаливания, расходомеры воздуха, лямбда-зонды, датчики температуры, высоковольтные провода, эл. двигатели, катушки зажигания, эл. топливные насосы, датчики уровня топлива, регуляторы напряжения, предохранители, провода зажигания, блоки управления, эл. датчики двигателя, термодатчики, потенциометры, эл. реле, эл. топливные форсунки, эл. дроссельные заслонки, переключатели, датчики износа тормозных колодок, лампы.
6. Товар, упаковка которого (при ее наличии) была повреждена.